Değişim/İade politikamız 15 gün sürmektedir. Satın alma işleminizden bu yana 15 günün üzerinde süre geçtiyse eğer, maalesef size değişim veya geri ödeme imkanı sunamıyoruz.

 

Değişim/İade politikası uygulayabilmemiz için, ürünün hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması gerekmektedir. İndirimli ürünlerde yalnızca değişim olup iade kabul edilmemektedir. 

 

Değişim/İade etmek istediğiniz ürün/ürünler ayıplı ise kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır. Diğer durumlarda ise kargo ücreti size aittir. Yurtdışı siparişlerinde değişim/iade yapılmamaktadır.

​

Değişim/İade etmek istediğiniz ürün/ürünleri alışveriş sonrası tarafınıza iletilen alışveriş bilgilendirme mail ekran görüntüsü ile birlikte info@bazdesignstudio mail adresine "İade" başlığı altında, değişim yapmak istediğiniz ürünleri ise "Değişim" başlığı altında mail atıp tarafımıza bildirdikten sonra, "Asena Doğan" anlaşmalı firma ismi üzerinden, tüm aksesuarları, (varsa) orijinal kutusu ile Yurtiçi Kargo ile aşağıda belirtilen adrese gönderebilirsiniz. (Yalnızca e-posta adresine bildirilen talepler dikkate alınacaktır.)

​

İadeniz kabul edildikten ve incelendikten sonra, iade edilen ürün/ürünleri aldığımızı bildiren bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca, geri ödemenizin onayını veya reddini size bildireceğiz.

 

Onaylanırsanız, geri ödemeniz 10 gün içerisinde işleme koyulur ve ürünün fatura üzerinde yazılan tutarı kargo ücreti (150₺) düşülerek bazdesignstudio.com tarafından kredi kartınıza iade edilir.

​

Bankanıza bağlı olarak iadenizi kredi kartınızda görmeniz birkaç gün sürebilir. Bu süreç tamamen bankanıza bağlıdır ve bazdesignstudio.com’un bankanıza müdahale etme hakkı yoktur.

 

Her türlü sorunuzu info@bazdesignstudio.com adresine e-mail göndererek iletebilirsiniz.

 

 

Gönderim Bilgileri: 
Alıcı adı: Asena Doğan

No: 1170559962
Adres: Fulya mah. Örmeci sok. Kale apt. no:4 d:6

Şişli/İstanbul

​